Zkušenost a znalost chování je buď vrozená inteligence nebo profesionální umění získané roky pozorování a jednání v sociální struktuře lidí. Emoční inteligence je vrozený a pevný vtisk rozumu a duše člověka. Většina se s tím rodí, a záleží i na šťastném dětství člověka, jak je toto pevné a důvěrné.